…”周芷馨无从反驳，继续翻看文件：“……零售业的未来……劳动密集型产业发展方向……这个家伙，呆在上面一个下午，不会就是弄这些东西……”
嘴上说着，周芷馨拿出了那份4页纸的零售业未来，皱起了眉头。
张雨晴见周芷馨不说话，把头探过来了：“什么东西，这么感兴趣……”
“是关于零售业的，就是有些地方不明白……”
“你貌似学的就是工商管理专业，还有你不明白的？”
“切，那就只能说他写的不专业……”
嘴硬到周芷馨这个地步也是少有了。
周芷馨家里做的就属于零售，现在生意越来越不好做，所以她对易小海的那份报告很感兴趣。
只不过她发现，真的如张雨晴说的，她不太能理解上面的一些词汇：“学计算机的，写出来的论文就是不专业……”
“什么不专业？”
周芷馨被吓了一大跳，易小海不知道什么时候出现了。
“你听错了，我说的是太专业了……”
周芷馨脸微红，背后说坏话被听到，还是有些尴尬的。
“不对，我明明听到是不专业……”
“你别管专业还是不专业了……你写的那个零售业的未来，里面很多词，我不太了解，你能不能给我解释一下……”
“你兴趣好爱挺广泛啊……”
“啥意思……”
“只是没有想到你对商业也感兴趣……”
“我学的可是工商管理专业!!”
“真没看出来……”
周芷馨默默告诉自己，平心静气，保持自己的风度：“你的论文写的还挺新颖，我想问几个问题……”
“论文？你可拉倒，那是企业改革重组计划的补充材料，为了让重组更具说服力的，跟论文没有半毛钱关系……”
“我不管是什么，我问你，那个业态是什么意思……”
“不说……”
周芷馨两眼冒火，那是要发飙的前奏。
张雨晴推了易小海一把：“小海，我也想听，你给我说说……”
“雨晴姐提要求，那肯定没问题……”
……
从改革到99年，华夏零售业分成了两个大阶段。
90年代以前，华夏零售市场是百货商店为主体的单一业态阶段。
从90年代中后期开始，随着国民经济的提升，我国流通领域进入买方市场开始，这种局面开始慢慢被打破。
丰富多彩的消费品使得供不应求的市场状态几乎不存在，绝大部分商品都处于供过于求的状态，剩下一少部分商业也基本上处于供求平衡。
供需关系的改变，推动零售业爆发了一场综合性的商业革命。
尤其是1996年开始，仅仅三年的时间，国内单一的百货店零售业态局面被打破，发展为以连锁超市为主体的多业态并存格局。
有数据表明，
在1996年我国零售企业百强中，单一业态发展的占97%，多业态发展的占3%；
到了1997年，单一业态的企业下降至92%，多业态发展的占8%；
1998年年底，我国零售企业百强中，单一业态的企业下降至82%，多业态的企业上升至18%。
相比较大约只有30%的企业是单一业态发展，70%的企业是多业态发展的世界零售百强企业，我国零售企业的经营业态还显得比较单一。
但是，我国零售百强中多业态企业比重的逐步提高，对于我国零售业态形式越来越多地向多元化方向发展的方向，给出了明显信号。
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